服务是现代企业最核心的竞争力之一,服务的水平已成为品牌企业的象征和实力的标志。宜资达一贯坚持“真诚、专业、高效、诚信”的服务理念,把服务放到和企业技术更新、产品质量控制同等重要的地位。
服务目标
客户的满意,社会的认同就是我们对自己的要求
为了更好的服务客户,宜资达建立和完善了一套科学规范、标准化的服务指挥中心。它由售前服务、技术支持、项目经理和工程服务四部分组成。
售前服务
由多名优秀的销售工程师组成,专心为客户推 荐和选择最合适的产品。
技术支持
具有良好的教育背景,多年的从业经验,为用户提供 设备的确认、系统项目方案及技术的更新和产品升级 等服务。
项目经理
进行订单跟踪,并对客户实行一对一服务, 直至产品交付客户使用。
工程服务
迅速并且专业的工程安装及售后服务队伍, 确保每一台设备、每一个项目都能够顺利的 交付用户。
服务体系
细微之处显服务
宜资达的售后服务工作作风:
高 ---- 高新起点、远大目标 严 ---- 从严要求、言行必果 快 ---- 快速反应、迅速执行 实 ---- 实事求是、全力以赴